隐私中心
订阅之前，先看清你的信息怎么被使用
在你把邮箱交给 HTH华体会、打开第一个联赛切片之前，这一页把信息从哪来、拿去做什么、放多久、什么时候清掉，一条条讲明白。看完再决定要不要订阅，完全不迟。
订阅与浏览时，哪些信息会经过我们 #
你打开一个联赛切片、选择频道组合或者订阅推送，会留下几类不同的信息。它们的用途不一样，重要程度也不一样，其中只有一项是非给不可的。
- 账号信息订阅必需
- 订阅邮箱地址、你选定的频道组合，以及当前的订阅生效状态。有了这三样，推送才知道送到哪里，头部状态灯也才能显示正常还是需要检查。
- 使用信息可选
- 打开过哪些联赛切片、展开过哪条伤停信息、看过数据面板里的哪些指标、播放过哪段集锦。这类信息反映你更关心什么，跳过它也不影响你读完所有内容。
- 设备信息可选
- 浏览器类型与版本、屏幕尺寸、大致访问时段、通知权限的开关状态。双端适配和集锦加载排查会用到它们，平时不与你的邮箱放在一起看。
订阅邮箱是唯一必需的一项。没有它，推送通道建不起来，入口路径调整时我们也没法提前告诉你。
这些信息，最终都落在四件具体的事上 #
信息只服务于下面四件事，每一件你都能在站内看到结果，而不是交出去以后就没了下文。
- 把频道组合里的内容推到你手上。你选的是“单一联赛”还是“转会动态”，推送就按这个范围发；换了组合，下一次推送立刻跟着变。
- 替你跑一遍订阅状态自检。推送通道、账号状态、设备绑定三项检查在 30 秒内跑完，结果直接指向需要处理的那一环。
- 定位播放与入口问题。集锦打不开、电脑端入口跳转不对时，访问记录和设备信息能帮客服判断问题出在浏览器、网络还是路径本身。
- 调整联赛切片的排布。20 个联赛切片频道里，哪些条目被展开得最多，我们就往前放，让深夜扫赛况的人少点几次。
订阅邮箱只用于赛事信息与订阅状态的通知。我们不会把它出售或交换给任何一方用于对方的推广，也不会用它向你发送与订阅无关的推销内容。
浏览器里留下什么，通知怎么开关 #
有一部分偏好设置存在你自己的浏览器里，不往回传。换一台设备这些设置不会跟过去，清除站点数据它们就一起消失。
- 上次选中的联赛切片与频道组合
- 列表的折叠与展开状态
- 排查步骤里勾选过的项，方便下次接着看
- 主题筛选按钮当前选中的那一项
想清空这些记录，在浏览器设置里清除本站的站点数据就行，你的订阅关系不会因此中断。
通知权限在你第一次订阅时由浏览器弹窗询问。当时点了拒绝，也可以在浏览器的站点设置里重新打开；如果是在系统层面关掉的，页面右上角的状态灯会转为暖橘色，点一下进入答疑中心，按步骤恢复通常一两分钟就能完成。
存多久，谁能碰到 #
不同信息的保存节奏不一样，按实际用途区分：
- 订阅期间账号信息随订阅关系保留，随时可改可删
- 90 天内停止订阅后完成删除或匿名化处理
- 12 个月浏览与设备信息以聚合形式保留，用于改进内容排布
- 两个工作年度客服邮件保留，便于回溯同类问题
访问权限按岗位划分。26 人的内容团队里，赛事数据编辑 9 人负责联赛切片与伤停条目，视频剪辑 5 人处理集锦，技术研发 12 人守着订阅通道和故障排查，各自只接触本职范围内的信息。
站点已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证并完成年度复审，采用静态化部署，日常浏览不会在服务器上留下额外的账户操作记录。团队怎么分工、运营节奏如何，可以看品牌档案。
查询、更正与删除，一句话就能提出 #
想确认我们这里存着你哪些信息、要把订阅邮箱换掉，或者让订阅记录彻底清除，写封信过来就行。邮件是唯一的受理渠道，走邮件每一步都有记录可查。
为了快一点定位到你的记录，请写上订阅时使用的邮箱、大致订阅时间，以及希望我们做的处理：查询、更正还是删除。
删除订阅邮箱后，频道组合与推送历史会一并清除，之后想继续接收需要重新订阅。删除之前，记得先在设备上关掉通知，免得还有残留消息弹出来。
订阅与账号的具体规则，在使用协议里有对应表述；遇到订阅异常、集锦打不开这类急事，先翻答疑中心的步骤通常更快；要提交数据错误或内容纠错，可以走意见反馈。
读到这儿还有没说清的地方，欢迎写信到 contact@sports-calm-hth.com.cn，我们会补进这一页。